سياسة الخصوصية

1) معلومات عن جمع البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال بمراقب البيانات الشخصية

1.1يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. فيما يلي، سنعلمك بكيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية.

1.2المتحكم المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني، بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هو TEA & CO Handels GmbH، Griesgasse 7
5020 سالزبورغ، النمسا، الهاتف: +436767356914، البريد الإلكتروني: office@tee.co.at. المتحكم في البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى وحدة التحكم). ويمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في سطر المتصفح.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بالمعلومات بطريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عندما تدخل إلى موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع البيانات التالية، وهي ضرورية من الناحية الفنية بالنسبة لنا لعرض الموقع الإلكتروني لك:

  • موقعنا الإلكتروني الذي تمت زيارته
  • التاريخ والوقت في وقت الوصول
  • كمية البيانات المرسلة بالبايت
  • المصدر/المرجع الذي وصلت منه إلى الصفحة
  • المتصفح المستخدم
  • نظام التشغيل المستخدم
  • عنوان IP المستخدم (إن أمكن: في شكل مجهول الهوية)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه. لا يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق لاحقًا من ملفات سجلات الخادم إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.

3) ملفات تعريف الارتباط

من أجل جعل زيارة موقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط على صفحات مختلفة. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها مرة أخرى في نهاية جلسة المتصفح، أي بعد إغلاقك للمتصفح (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط للجلسة). تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك النهائي وتتيح التعرف على متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها الموقع (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). إذا تم تعيين ملفات تعريف الارتباط، فإنها تجمع وتعالج بعض معلومات المستخدم مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عنوان IP إلى حدٍ فردي. تُحذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة، والتي قد تختلف حسب ملف تعريف الارتباط. يمكن العثور على مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط ذات الصلة في النظرة العامة لإعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

في بعض الحالات، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عملية الطلب عن طريق حفظ الإعدادات (على سبيل المثال، تذكُّر محتويات سلة التسوق الافتراضية لزيارة الموقع الإلكتروني في وقت لاحق). إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها نحن، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (ب) إما لتنفيذ العقد، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات في حالة الموافقة الممنوحة أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع الإلكتروني وتصميم مناسب للعملاء وفعال لزيارة الصفحة.

يُرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بإعدادات ملفات تعريف الارتباط ويمكنك أن تقرر بشكل فردي قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. يختلف كل متصفح في الطريقة التي يدير بها إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وهذا موصوف في قائمة المساعدة الخاصة بكل متصفح، والتي تشرح كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يمكن العثور على هذه الإعدادات للمتصفحات المعنية تحت الروابط التالية:

إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
كروم: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
سفاري: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
أوبرا: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد يتم تقييد وظائف موقعنا الإلكتروني.

4) إجراء اتصال

يتم جمع البيانات الشخصية عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني). يمكن معرفة البيانات التي يتم جمعها عند استخدام نموذج الاتصال من نموذج الاتصال المعني. تُخزَّن هذه البيانات وتُستخدم حصريًا لغرض الرد على استفسارك أو للاتصال بك والإدارة الفنية المرتبطة بها. والأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كانت جهة اتصالك تهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك بعد المعالجة النهائية لاستفسارك. هذا هو الحال إذا أمكن الاستدلال من الظروف على أن المسألة المعنية قد تم توضيحها بشكل قاطع وشريطة عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بالبيانات على عكس ذلك.

5) معالجة البيانات عند فتح حساب العميل ولمعالجة العقود

وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيستمر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها إذا قدمتها لنا لتنفيذ عقد أو عند فتح حساب عميل. يمكن معرفة البيانات التي يتم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. يُمكنك حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى العنوان أعلاه الخاص بوحدة التحكم. نقوم بتخزين البيانات التي قدمتها واستخدامها لتنفيذ العقد. بعد الانتهاء من العقد أو حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم حظر بياناتك فيما يتعلق بفترات الاحتفاظ بالضرائب والقانون التجاري وحذفها بعد انتهاء هذه الفترات، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى أو تم حجز استخدام آخر مسموح به قانونًا للبيانات من قبلنا.

6) وظيفة التعليق

كجزء من وظيفة التعليق على هذا الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى تعليقك، سيتم حفظ معلومات حول وقت إنشاء التعليق واسم المعلق الذي اخترته ونشره على هذا الموقع الإلكتروني. كما سيتم تسجيل عنوان IP الخاص بك وتخزينه. يتم تخزين عنوان IP لأسباب أمنية وفي حالة قيام الشخص المعني بانتهاك حقوق الغير أو نشر محتوى غير قانوني من خلال نشر تعليق. نحن بحاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني من أجل الاتصال بك إذا اعترض طرف ثالث على المحتوى المنشور باعتباره غير قانوني. الأساس القانوني لتخزين بياناتك هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) و(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نحتفظ بالحق في حذف التعليقات إذا اعترضت أطراف ثالثة على أنها غير قانونية.

7) معالجة البيانات لمعالجة الطلبات

7.1من أجل معالجة طلبك، نعمل مع مقدم (مقدمي) الخدمة التاليين الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. يتم نقل بعض البيانات الشخصية إلى مُقدِّمي الخدمات هؤلاء وفقًا للمعلومات التالية.

سيتم تمرير البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم كجزء من معالجة العقد، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضائع. نقوم بتمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى مؤسسة الائتمان المُكلَّفة ضمن نطاق معالجة الدفع، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. إذا تم استخدام مقدمي خدمات الدفع، فسنبلغك بذلك صراحةً أدناه. الأساس القانوني لنقل البيانات هو المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

7.2نقل البيانات الشخصية إلى مزودي خدمات الشحن

- UPS
إذا تم تسليم البضائع عن طريق مزود خدمة النقل UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss)، فسنقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني إلى UPS قبل تسليم البضائع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض تنسيق تاريخ التسليم أو لإخطار التسليم، شريطة أن تكون قد أعطيت موافقتك الصريحة على ذلك في عملية الطلب. بخلاف ذلك، سنقوم فقط بتمرير اسم المستلم وعنوان التسليم إلى شركة UPS لغرض التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. لن يتم تمرير المعلومات إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتسليم البضائع. في هذه الحالة، لا يمكن التنسيق المسبق لتاريخ التسليم مع UPS أو نقل معلومات حالة تسليم الشحنة.
يمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل من وحدة التحكم المذكورة أعلاه أو من مزود خدمة النقل UPS.

7.3استخدام مقدمي خدمات الدفع (خدمات الدفع)

- كلارنا
إذا اخترت خدمة الدفع Klarna، فستتم معالجة الدفع بواسطة Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (يُشار إليه فيما يلي باسم "Klarna"). من أجل تمكين معالجة الدفع، سيتم تمرير بياناتك الشخصية (الاسم الأول والأخير والشارع ورقم المنزل والرمز البريدي والمدينة والمدينة والجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP) بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بالطلب (مثل مبلغ الفاتورة والمقال وطريقة التسليم) إلى Klarna لغرض التحقق من الهوية والائتمان، شريطة أن تكون قد وافقت صراحةً على ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات أثناء عملية الطلب. يمكنك معرفة وكالات الائتمان التي قد يتم إرسال بياناتك إليها هنا:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
قد يحتوي التقرير الائتماني على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة التقرير الائتماني، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم الدرجات، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. تستخدم Klarna المعلومات التي تم الحصول عليها بشأن الاحتمالية الإحصائية للتخلف عن السداد لاتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء أو تنفيذ أو إنهاء العلاقة التعاقدية.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى مراقب البيانات أو إلى Klarna. ومع ذلك، قد تظل Klarna مخولة بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات وفقًا للعقد.
ستتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا للمعلومات الواردة في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Klarna لأصحاب البيانات المقيمين في ألمانيا https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
أو بالنسبة لأصحاب البيانات المقيمين في النمسا https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
سيتم التعامل معها.

- PayPal
عند الدفع عن طريق PayPal أو بطاقة الائتمان عبر PayPal أو الخصم المباشر عبر PayPal أو - إذا تم عرضه - "الشراء على الحساب" أو "الدفع بالتقسيط" عبر PayPal، فإننا ننقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal (أوروبا) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 L-2449 Luxembourg (المشار إليها فيما يلي باسم "PayPal")، كجزء من معالجة الدفع. يتم التحويل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات وفقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع.
يحتفظ PayPal بالحق في إجراء فحص ائتماني لطرق الدفع ببطاقة الائتمان عبر PayPal أو الخصم المباشر عبر PayPal أو - إذا تم عرضه - "الشراء على الحساب" أو "الدفع بالتقسيط" عبر PayPal. ولهذا الغرض، قد يتم تمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الائتمان وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. يستخدم PayPal نتيجة التحقق من الائتمان فيما يتعلق بالاحتمالية الإحصائية لعدم السداد بغرض اتخاذ قرار بشأن توفير طريقة الدفع المعنية. قد يحتوي تقرير الائتمان على قيم الاحتمالات (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة تقرير الائتمان، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. يتضمن حساب قيم الدرجات، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات عن حماية البيانات، بما في ذلك معلومات عن وكالات الائتمان المستخدمة، في سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد يظل PayPal مخولاً بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لمعالجة المدفوعات التعاقدية.

8) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: الإضافات الاجتماعية

إضافات فيسبوك مع حل بنقرتين فقط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُعرف بالمكونات الإضافية الاجتماعية ("المكونات الإضافية") لشبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، التي تديرها شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة، 4 ميدان القناة الكبرى، ميناء القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا ("فيسبوك").

من أجل زيادة حماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يتم إلغاء تنشيط المكونات الإضافية في البداية ودمجها في الصفحة باستخدام ما يسمى بحل "النقرتين". يمكنك التعرف على المكونات الإضافية المعطلة من خلال حقيقة أنه يتم تمييزها باللون الرمادي. يضمن هذا الدمج عدم إنشاء أي اتصال بخوادم فيسبوك عند وصولك إلى صفحة على موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذه المكونات الإضافية. لا ينشئ متصفحك اتصالاً مباشرًا بخوادم فيسبوك إلا عند تنشيط المكونات الإضافية وبالتالي تمنح موافقتك على نقل البيانات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة. يتم نقل محتوى المكون الإضافي المعني مباشرةً إلى متصفحك ودمجه في الصفحة. ثم ينقل المكون الإضافي البيانات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى فيسبوك. ليس لدينا أي تأثير على نطاق البيانات التي يجمعها فيسبوك بمساعدة المكونات الإضافية. على حد علمنا، يتلقى فيسبوك معلومات حول مواقعنا الإلكترونية التي قمت بزيارتها حاليًا وسابقًا. من خلال دمج المكوّنات الإضافية، يتلقى فيسبوك أيضًا المعلومات التي تفيد بأن متصفحك قد وصل إلى الصفحة المقابلة لموقعنا الإلكتروني حتى إذا لم يكن لديك ملف شخصي على فيسبوك أو لم تقم بتسجيل الدخول حاليًا. يتم نقل المعلومات التي تم جمعها (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) مباشرةً من متصفحك إلى خادم شركة فيسبوك في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. إذا كنت تتفاعل مع المكونات الإضافية، يتم أيضًا نقل المعلومات المقابلة مباشرةً إلى خادم فيسبوك وتخزينها هناك. يتم نشر المعلومات أيضًا على فيسبوك وعرضها على جهات الاتصال الخاصة بك هناك.

يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء تنشيط الإضافة المفعلة بالنقر عليها مرة أخرى. ومع ذلك، لا يؤثر الإلغاء على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى فيسبوك.

يمكن الاطلاع على الغرض من جمع البيانات ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية للبيانات واستخدامها من قبل فيسبوك بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وتحديد خيارات حماية خصوصيتك في معلومات حماية البيانات على فيسبوك: https://www.facebook.com/policy.php

9) استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: مقاطع الفيديو

استخدام مقاطع فيديو يوتيوب

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظيفة تضمين يوتيوب لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو من مزوّد الخدمة "يوتيوب"، التابع لشركة Google Ireland Limited، Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").

يتم استخدام وضع حماية البيانات الموسعة هنا، والتي، وفقًا للموفر، لا تبدأ تخزين معلومات المستخدم إلا عند تشغيل/تشغيل الفيديو (مقاطع الفيديو). في حالة بدء تشغيل مقاطع فيديو YouTube المضمنة، يستخدم موفر الخدمة "YouTube" ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم. وفقًا للمعلومات الواردة من "يوتيوب"، يتم استخدامها، من بين أمور أخرى، لتسجيل إحصائيات الفيديو، وتحسين سهولة الاستخدام ومنع السلوك المسيء. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، فسيتم تعيين بياناتك مباشرةً إلى حسابك عند النقر على مقطع فيديو. إذا كنت لا ترغب في ربط بياناتك بملفك الشخصي على YouTube، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. تقوم Google بتخزين بياناتك (حتى بالنسبة للمستخدمين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول) كملفات تعريفية للاستخدام وتقوم بتحليلها. يتم إجراء هذا التقييم على وجه الخصوص وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس المصالح المشروعة لشركة Google في عرض الإعلانات المخصصة و/أو أبحاث السوق و/أو التصميم القائم على الاحتياجات لموقعها الإلكتروني. يحق لك الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين هذه، حيث يجب عليك الاتصال بـ YouTube لممارسة هذا الحق. عند استخدام YouTube، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.
بغض النظر عما إذا كان يتم تشغيل مقاطع الفيديو المضمنة أم لا، يتم إنشاء اتصال بشبكة Google في كل مرة يتم فيها الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني، مما قد يؤدي إلى إجراء المزيد من عمليات معالجة البيانات دون تأثير منا.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في "Youtube" في شروط استخدام Youtube على https://www.youtube.com/static?template=terms وفي سياسة خصوصية Google على https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

بقدر ما هو مطلوب قانونًا، حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك على النحو الموضح أعلاه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة الإلغاء الخاص بك، قم بإلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

10) التسويق عبر الإنترنت

بيكسل فيسبوك لإنشاء جماهير مخصصة (بدون أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط)
ضمن عرضنا عبر الإنترنت، يتم استخدام ما يسمى بـ "بكسل فيسبوك" الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، والذي يتم تشغيله بواسطة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Quare، دبلن 2، أيرلندا ("فيسبوك").
إذا نقر المستخدم على إعلان وضعناه على فيسبوك، تتم إضافة إضافة إلى عنوان URL لصفحتنا المرتبطة بواسطة Facebook Pixel. إذا كان موقعنا يسمح بمشاركة البيانات مع فيسبوك عبر وحدات البكسل، تتم كتابة معلمة عنوان URL هذه إلى متصفح المستخدم عبر ملف تعريف ارتباط، يقوم موقعنا المرتبط بتعيينه بنفسه. ثم تتم قراءة ملف تعريف الارتباط هذا بواسطة Facebook Pixel ويتيح إرسال البيانات إلى فيسبوك.
بمساعدة بيكسل فيسبوك، يستطيع فيسبوك تحديد زوار عرضنا على الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى "إعلانات فيسبوك"). وبناءً على ذلك، نستخدم بيكسل فيسبوك لعرض إعلانات فيسبوك التي نضعها فقط لمستخدمي فيسبوك الذين أبدوا أيضًا اهتمامًا بعروضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم خصائص معينة (على سبيل المثال الاهتمامات في موضوعات أو منتجات معينة يتم تحديدها على أساس المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها)، والتي نرسلها إلى فيسبوك (ما يسمى "الجماهير المخصصة"). بمساعدة بكسل فيسبوك، نريد أيضًا التأكد من أن إعلاناتنا على فيسبوك تتوافق مع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين ولا تكون مزعجة. يسمح لنا ذلك أيضًا بتحليل فعالية إعلانات فيسبوك لأغراض إحصائية وأبحاث السوق من خلال تتبع ما إذا كان المستخدمون قد تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على إعلان فيسبوك (ما يُطلق عليه "التحويل").
البيانات التي يتم جمعها مجهولة بالنسبة لنا، لذلك لا تسمح لنا باستخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات ومعالجتها بواسطة فيسبوك بحيث يمكن الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني ويمكن لفيسبوك استخدام البيانات لأغراضه الإعلانية الخاصة وفقًا لسياسة استخدام بيانات فيسبوك (https://www.facebook.com/about/privacy/). يمكن للبيانات تمكين فيسبوك وشركائه من وضع إعلانات على فيسبوك وخارجه.
تتم معالجة البيانات المرتبطة باستخدام بيكسل فيسبوك على أساس مصلحتنا المشروعة المهيمنة في التقييم والتحسين والتشغيل الاقتصادي لعروضنا عبر الإنترنت وإجراءاتنا الإعلانية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة.
عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة فيسبوك إلى خادم فيسبوك وتخزينها هناك؛ وقد يشمل ذلك أيضًا نقلها إلى خوادم شركة فيسبوك في الولايات المتحدة الأمريكية. للاعتراض على التجميع بواسطة بيكسل فيسبوك واستخدام بياناتك لعرض إعلانات فيسبوك ككل، يمكنك النقر على الرابط التالي لتعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء تنشيط تتبع بكسل فيسبوك:
إلغاء تنشيط بكسل فيسبوك
لا يعمل ملف تعريف ارتباط إلغاء التفعيل هذا إلا في هذا المتصفح ولهذا المجال فقط. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط في هذا المتصفح، يجب النقر على الرابط أعلاه مرة أخرى.
بقدر ما هو مطلوب قانونًا، حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة حقك في الإبطال، يُرجى اتباع الخيار الموضح أعلاه لتقديم اعتراض.

11) خدمات تحليل الويب

تحليلات جوجل (العالمية)
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تحليلات جوجل (العالمية)، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، 4 شارع بارو، دبلن، D04 E5W5، أيرلندا ("جوجل"). تستخدم خدمة Google (Universal) Analytics ما يُعرف باسم "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهازك النهائي وتتيح تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. عادةً ما تُنقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم Google ويتم تخزينها هناك؛ وقد يتم نقلها أيضًا إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.
يستخدم موقع الويب هذا تحليلات Google (العالمية) حصريًا مع الامتداد "_anonymizeIp()"، والذي يضمن إخفاء هوية عنوان IP عن طريق اختصاره واستبعاد الإشارة الشخصية المباشرة. يعني هذا الامتداد أن عنوان IP الخاص بك سيتم اقتطاعه بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية سيتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية واقتطاعه هناك. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابةً عنا لتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني، ولتجميع تقارير عن نشاط الموقع الإلكتروني ولتزويدنا بخدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من تحليلات جوجل (العالمية) مع بيانات جوجل الأخرى.
يستخدم Google Analytics أيضًا وظيفة خاصة تُسمى "الخصائص الديموغرافية" لإنشاء إحصائيات ببيانات حول عمر وجنس واهتمامات زوار الموقع على أساس تقييم الإعلانات القائمة على الاهتمامات وباستخدام معلومات الطرف الثالث. وهذا يسمح بتعريف مجموعات مستخدمي الموقع الإلكترونيّ وتمييزها بغرض اتخاذ تدابير تسويقية محسنة للمجموعات المستهدفة. ومع ذلك، لا يمكن تخصيص سجلات البيانات التي يتم جمعها عبر "الخصائص الديموغرافية" لشخص معين.
يمكن الاطلاع على تفاصيل المعالجة التي يتم تشغيلها بواسطة Google Analytics وكيفية تعامل Google مع البيانات من المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط في Google Analytics لقراءة المعلومات على الجهاز النهائي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات. بدون هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Analytics أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة عملية الإلغاء الخاصة بك، يُرجى إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني. لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات مع Google لاستخدام Google Analytics، والذي يُلزم Google بحماية بيانات زائري موقعنا الإلكتروني وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة.
بالنسبة لنقل البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية، تعتمد جوجل على ما يسمى ببنود حماية البيانات القياسية للمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات في الولايات المتحدة الأمريكية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google (Universal) Analytics هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

12) حقوق صاحب البيانات

12.1يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقًا شاملة لصاحب البيانات (حقوق الوصول والتدخل) في مواجهة المراقب فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، والتي نبلغك بها أدناه:

  • الحق في الحصول على معلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات: على وجه الخصوص، يحق لك الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها من قبلنا، وأغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المخطط لها أو أو معايير تحديد فترة التخزين، ووجود الحق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة أو الاعتراض على المعالجة أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ومصدر بياناتك إذا لم نجمعها منك، ووجود عملية صنع القرار الآلي بما في ذلك التنميط، وإذا أمكن، معلومات مفيدة عن المنطق المتبع ونطاق هذه المعالجة والآثار المقصودة لهذه المعالجة عليك، وكذلك حقك في أن يتم إبلاغك بالضمانات وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا تم نقل بياناتك إلى بلدان ثالثة;
  • الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من القانون العام لحماية البيانات (GDPR): يحق لك التصحيح الفوري للبيانات غير الصحيحة المتعلقة بك و/أو استكمال بياناتك غير المكتملة المخزنة لدينا;
  • الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية إذا تم استيفاء متطلبات المادة 17 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يسري هذا الحق على وجه الخصوص إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والإعلام، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها;
  • الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية طالما تم التحقق من دقة بياناتك التي تعترض عليها، أو إذا رفضت حذف بياناتك بسبب معالجة البيانات غير المصرح بها وطلبت بدلاً من ذلك تقييد معالجة بياناتك، أو إذا كنت بحاجة إلى بياناتك لتأكيد الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها بعد أن لم نعد بحاجة إلى هذه البيانات بعد تحقيق الغرض منها أو إذا قدمت اعتراضًا لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، طالما لم يتضح بعد ما إذا كانت أسبابنا المشروعة هي السائدة;
  • الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات: إذا كنت قد أكدت على الحق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة ضد المراقب، فإن المراقب ملزم بإخطار جميع المستلمين الذين تم الكشف لهم عن البيانات الشخصية المتعلقة بك بهذا التصحيح أو محو البيانات أو تقييد المعالجة، ما لم يثبت أن هذا مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن يتم إبلاغك عن هؤلاء المستلمين.
  • الحق في إمكانية نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا أو طلب نقلها إلى وحدة تحكم أخرى، بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية;
  • الحق في سحب الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. في حالة السحب، سنقوم بحذف البيانات المعنية على الفور، ما لم يكن من الممكن أن تستند المعالجة الإضافية إلى أساس قانوني للمعالجة دون موافقة. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها;
  • الحق في تقديم شكوى بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات: إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقع فيها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم، دون الإخلال بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر.

12.2حق الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية كجزء من موازنة المصالح على أساس مصلحتنا المشروعة المهيمنة، يحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل لأسباب تتعلق بوضعك الخاص.
إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا تمكنا من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا لغرض التسويق المباشر، يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا التسويق. يمكنك ممارسة اعتراضك كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

13) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُحدَّد مدة تخزين البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة، بالإضافة إلى فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة - إن أمكن - إن وجدت (على سبيل المثال فترات الاحتفاظ بموجب القانون التجاري والضريبي).

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس الموافقة الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتم تخزين هذه البيانات إلى أن يسحب صاحب البيانات موافقته.

إذا كانت هناك فترات قانونية للاحتفاظ بالبيانات التي تتم معالجتها في إطار الالتزامات القانونية أو الالتزامات المماثلة على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترات الاحتفاظ، شريطة ألا تكون مطلوبة لتنفيذ العقد أو بدء العقد و/أو لم تعد لدينا مصلحة مشروعة في تخزينها.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات إلى أن يمارس صاحب البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته، أو أن المعالجة تخدم إقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عند معالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق المباشر على أساس المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 6 الفقرة 1 (و))، يتم تخزين هذه البيانات إلى أن يمارس صاحب البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم يرد خلاف ذلك في المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإعلان بشأن حالات معالجة محددة، تُحذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها أو تمت معالجتها بطريقة أخرى.